Приходит первым: месяц переписки и заявок клиента превращает в таблицу, где видно, сколько стоит каждое обращение. Двенадцать лет до этого описывал процессы на производстве и в опте, поэтому спорит с «давайте автоматизируем всё».
Мы не продаём «внедрение ИИ» вообще. Сначала считаем, сколько стоит конкретный кусок ручной работы в часах и в деньгах, потом показываем, что из него заберёт машина, и только после этого беремся. Если экономика не сходится, говорим об этом до договора.
узел 02 · живая сеть
Берём месяц вашей реальной работы и переводим в часы и рубли. Цифра появляется до договора, а не в отчёте через полгода.
Машине уходит перекладывание данных из письма в систему. Человеку остаётся решение, спор и исключение.
Один сквозной сценарий целиком, доведённый до прода. Автоматизировать всё сразу означает не запустить ничего.
План с датами и промежуточными сдачами. Сдвиг обсуждается заранее, а не в день сдачи.
Ваши регламенты, прайсы, договоры и переписка. Не общие знания из интернета и не демо-набор.
Панель с цифрами до и после: сколько обработано, сколько ушло человеку, где машина ошиблась.
Сценарии и расчёты: что будет при росте закупки, спроса или сроков. С расчётом, а не на ощущениях.
от 200 000 ₽Тексты и креативы под площадку, разбор рекламных отчётов, видно, где бюджет уходит впустую.
от 250 000 ₽Карточки и описания пачками, ответы на отзывы и вопросы, мониторинг цен конкурентов по всем площадкам сразу.
от 300 000 ₽Счета, акты, УПД, договоры: из почты и сканов сразу в учётную систему, человек подтверждает спорное.
от 400 000 ₽Подбор решений и комплектаций по требованиям, проверка на противоречия, черновик спецификации.
от 450 000 ₽Заявки и задачи без ручной сортировки: разбор писем и форм, склейка дублей, автозаведение сделки с нужными полями.
от 350 000 ₽Сводки по продажам, складу и каналам вопросом в чат, а не выгрузкой в Excel. С цифрами и ссылкой, откуда они взяты.
от 280 000 ₽Отдельная работа, когда решение уже выбрано: интеграция, роли и права, обучение сотрудников, вывод в прод.
от 300 000 ₽Учётный контур: разбор первички в документы, подсказки по остаткам и взаиморасчётам, ответы по данным базы без выгрузок.
от 250 000 ₽Смотрим, как работа идёт сейчас: кто, что и в какой системе делает руками. Считаем объём и стоимость в часах. На выходе таблица, по которой видно, за что браться первым.
Что заберёт машина, что останется человеку, сколько это в деньгах и когда окупится. Если не окупается, честно говорим об этом здесь, а не после договора.
Один сквозной сценарий, интеграция с 1С, CRM, почтой и телефонией. Роли и права, логи каждого действия, ручное подтверждение там, где цена ошибки высока.
Сначала под надзором оператора, потом самостоятельно. Регламенты и инструкции, чтобы система работала без нас.
Сквозной пример на 61 секунд: месяц заявок переводится в часы, экономика считается до договора, один процесс доводится до прода, и в конце те же цифры сверяются с расчётом. Анимация идёт прямо на странице, без видеофайла и без звука.
Таблица собрана из вашей выгрузки и часа разговора с теми, кто делает это руками.
Если бы разница не покрывала проект, вы услышали бы это здесь. Один процесс так и отсеяли.
Сдвиг обсуждается заранее, а не в день сдачи. Промежуточные сдачи стоят в том же плане.
Человеку остались решение, спор и исключение. Перекладывание данных ушло машине.
Панель показывает и ошибки машины: спорное видно списком, а не пропадает молча.
В демонстрации показан путь одного процесса: месяц заявок из четырёх каналов раскладывается на ручные шаги и переводится в часы, дальше считается экономика, и видно, что забирает машина, что остаётся людям и за сколько месяцев окупается проект. Один процесс на этом же шаге отсеивается как невыгодный, и это записывается в отчёт до договора, а не после. Затем в работу берётся ровно один сквозной сценарий с планом и датами, письмо превращается в сделку без оператора, спорная скидка уходит человеку, а в конце панель сверяет фактические цифры с расчётом, который делали до старта.
Верх вилки это типичный максимум, а не потолок: точная цифра появляется после диагностики, вместе с расчётом окупаемости.
Направление ведут трое. На соседних узлах состав свой.
Приходит первым: месяц переписки и заявок клиента превращает в таблицу, где видно, сколько стоит каждое обращение. Двенадцать лет до этого описывал процессы на производстве и в опте, поэтому спорит с «давайте автоматизируем всё».
Соединяет агента с тем, что уже стоит у клиента: CRM, склад, телефония, почта. Десять лет на бэкенде, из них четыре в интеграционных проектах, где половина систем старше самого проекта.
Держит сроки и границы работ. Пришла из внедрения учётных систем, где привыкла, что проект живёт не в таск-трекере, а в головах людей на местах, поэтому первую неделю всегда проводит у клиента.
Три бухгалтера вручную вбивали счета и УПД из почты. Теперь документы разбираются сами и попадают в учёт, человек только подтверждает спорное. Освободилось примерно 90 часов в месяц, это полставки, которые мы не стали нанимать.
≈ 90 часов в месяц
Заявки приходили с сайта, с почты и из двух мессенджеров, менеджеры разбирали их руками и путались в дублях. Сейчас всё сводится в одну карточку. Что понравилось в работе: месяц они просто смотрели, как у нас устроено, и только потом предложили решение.
четыре канала сведены в одну карточку
Нужны были сводки по рейсам без выгрузок в Excel. Спрашиваем в чате обычными словами и получаем ответ с цифрами и ссылкой, откуда они взяты. Проверяемость важнее скорости, и именно её нам дали.
сводки вопросом в чат вместо выгрузокДа, это обычная ситуация. Интеграцию делаем через тот интерфейс, который есть: обмен файлами, API, прямое подключение к базе. Если системы совсем закрытая, разбираем на обследовании и говорим об этом до договора.
Мы забираем перекладывание данных, а не решения. На практике люди перестают вбивать и начинают проверять спорное, поэтому чаще растёт объём, который тянет тот же отдел, а не сокращается штат. Что именно уходит машине, видно из таблицы обследования.
Часы ручной работы за месяц умножаем на стоимость часа сотрудника, вычитаем то, что останется людям, и делим стоимость проекта на разницу. Все цифры берём из вашей же выгрузки, а не из отраслевых средних.
Разворачиваем в вашем контуре или в российском облаке. Документы и переписка не уходят наружу. Карту доступов и регламент готовим до начала работ, чтобы служба безопасности видела, кто и к чему получает доступ.
От одной до двух недель в зависимости от числа участников процесса. Нам нужны выгрузка за месяц и час разговора с теми, кто делает работу руками.
Так и надо. Диагностика за 60 000 ₽ даёт расчёт экономики, а пилот на одном процессе от 300 000 ₽ даёт работающий сценарий и проверенную цифру экономики. Дальше решаете, расширяться или нет.
Пять направлений и всё, что внутри каждого. Любой узел открывается своей страницей с ценами, сроками и составом работ.
агенты, которые отвечают и действуют вместо человека
смотреть узел→
процессы компании без ручного труда
ИИ внутри вашей разработки и разработка на ИИ
смотреть узел→
изображения, текст, видео, музыка и дизайн потоком
смотреть узел→
доступ к моделям, надзор, дообучение, свой контур
смотреть узел→
Одна задача обычно идёт через несколько узлов: бот принял обращение, агент разобрал, документ ушёл в 1С. На карте видно, где чей участок и что передаётся дальше.
открыть карту→Пришлите выгрузку по одному процессу за месяц. Вернём расчёт: что заберёт машина, сколько это в часах и в деньгах, когда окупится. Бесплатно, до начала работ.