+7 499 350-21-34 Telegram MAX WhatsApp info@agenty-ai.ru
Агенты ИИ 3D-карта обсудить проект
методология

Этапы внедрения ИИ: от диагностики до надзора

Порядок один и тот же по всем пяти направлениям. Сначала считаем экономику. Потом доводим один процесс до работающего сценария и только после этого берёмся за остальные. Схема на слайде выглядела бы так же, но эта не для слайда: по ней идут все проекты студии, от чат-бота за три недели до своей модели на вашем железе. Ниже каждый шаг и то, что после него остаётся у вас на руках.

5 шагов от первой встречи до надзора
3–5 дней диагностика с расчётом
от 2 до 4 месяцев полное внедрение
Дорожка из керамических плит с золотым флажком в конце: путь проекта по шагам
01 / шаги

Пять шагов проекта

Цены и сроки в шагах по направлению «ИИ для бизнеса»: пилот ИИ для бизнеса и внедрение. У других направлений свои вилки: тарифы пяти направлений на странице цен, ступени отдельных услуг на их страницах.

Диагностика

3–5 дней60 000 – 90 000 ₽

Берём выгрузку за месяц и час разговора с теми, кто делает эту работу руками. Час важнее выгрузки: в выгрузке видно, сколько заявок пришло, а в разговоре, где человек ждёт ответа от соседнего отдела. Разбор процесса изнутри: сотрудники, месяц реальной работы, доступ к системам. На выходе точная экономика и твёрдая цена следующего этапа. Засчитывается в его стоимость.

на руки: таблица процесса и расчёт окупаемости на ваших цифрах

Пилот

от 4 до 6 недель300 000 – 500 000 ₽

Один процесс: разбор, расчёт экономики, работающий сценарий на ваших данных. В конце меряем то же, что мерили в начале: долю решённого без человека, часы, деньги. Сравнивать есть с чем, потому что первый замер сделан на первом шаге.

на руки: работающий сценарий и проверенная цифра; если экономика не сошлась, говорим и не продолжаем

Внедрение

от 2 до 4 месяцев900 000 – 2 000 000 ₽

До четырёх процессов, интеграции с учётной системой и CRM, роли и логи, панель с цифрами, обучение сотрудников. Там, где ошибка стоит дорого, ставим подтверждение человеком: возврат денег, скидка, изменение договора.

на руки: рабочий контур в проде и панель с цифрами

Передача

2 недели в паре

Отдаём доступы, пишем инструкцию на одну страницу, показываем панель качества и разбираем типовые сбои. Первые две недели после запуска работаем в паре с вашей командой. Сдать и уйти это худший способ закончить проект: через месяц всё возвращается к прежнему порядку.

на руки: команда ведёт систему сама, без нас

Надзор

помесячно, по желанию

Следим за качеством ответов на живом потоке, дообучаем и обновляем модели через тестовый контур, а не сразу в проде. Отключается в любой месяц без штрафов.

это ваш выбор, а не условие договора
02 / принципы

Шесть правил, по которым работаем

Считаем до договора

Сколько процесс стоит сейчас и сколько будет стоить потом, мы считаем на обследовании, до подписи. Если разница не окупает работу, вы услышите это от нас, а не вычитаете в отчёте через полгода.

Один процесс до конца

Берём один сквозной сценарий и доводим до прода. Только потом второй. Компании, которые начинают автоматизировать всё сразу, обычно не запускают ничего: сил хватает на пять черновиков и ни на одну рабочую вещь.

Человек остаётся главным

Машина перекладывает данные. Решает человек, и агент сам зовёт его, когда дело пахнет спором, деньгами или исключением из правила.

Слой моделей отдельно

Модель подключается через отдельный слой, поэтому смена поставщика или версии не заставляет переписывать логику. Это не теория: модели за последний год обновлялись несколько раз, и каждое обновление проходило заменой слоя, а не переписыванием продукта.

Данные остаются у вас

Ваш контур или российское облако по договору в рублях. Карту доступов и регламент готовим до подключения. После инцидента такие бумаги пишут все, до него почти никто.

Качество измеримо

Панель показывает долю решённых без человека, темы обращений и разбор ошибок. Плохой ответ мы превращаем в задачу. Иначе он растворяется в логах, и через месяц никто не помнит, что он был.

03 / цена

Сколько это стоит

Тарифы по всем пяти направлениям лежат на одной странице, вилками и с окупаемостью. Там же разобраны четыре вещи, от которых зависит цифра в договоре. Число сценариев, ваши системы, состояние данных и требования к контуру: первое влияет меньше, чем кажется, а последнее больше. Тарифы пяти направлений.

С чего начать?

Пришлите выгрузку процесса за месяц. Вернём расчёт: что заберёт ИИ, сколько это в часах и в деньгах, когда окупится. Бесплатно, за 1–2 дня, до начала работ.

Это оценка по тому, что вы прислали. Точный расчёт с разбором процесса изнутри и твёрдой ценой следующего этапа делает диагностика: 60 000 – 90 000 ₽, она засчитывается в его стоимость.

Папка с документами, из которой поднимается столбчатая диаграмма: выгрузка превращается в расчёт

Полезнее всего выгрузка обращений или заявок за месяц. Подойдут также регламент, прайс, пример договора или акта.
PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, CSV, TXT, ZIP, RAR, 7Z, PNG, JPG, JPEG. До 20 МБ на файл, не больше 5 файлов, суммарно до 50 МБ.

Файлы уходят вместе с заявкой и дальше отдела продаж не идут. NDA подпишем до передачи данных, если нужно.