Менеджер полдня разбирает входящие письма и вбивает данные из счетов в учёт. Отчёт за месяц собирают три человека неделю. Протокол совещания не пишет никто, и решения теряются. Мы ставим ИИ на однотипные операции: разобрать, найти, вытащить поля, заполнить, подготовить ответ. Решение, подпись и разговор с клиентом остаются за человеком, и это не осторожность, а требование к следу.
Сначала разобраться, что ИИ закрывает в обычной компании, а что только выглядит закрытым: разбор «ИИ для работы»→
Список отсортирован по надёжности. Сверху то, что получается почти всегда, снизу то, за чем нужен глаз. Решения и подпись в списке нет, они остаются людям.
Разобрать входящее, определить тему и срочность, подготовить ответ по вашему регламенту. Типовое закрывается само. Спорное уходит человеку с пометкой, почему.
Вытащить поля из счёта, акта, накладной и сверить с тем, что уже есть в учёте. Нейросеть для работы с файлами показывает расхождения списком, а не «кажется, где-то не сходится».
Собрать выгрузку, найти отклонения и объяснить словами, что изменилось за месяц. ИИ для работы с данными проверяем: рядом с выводом стоит строка, из которой он получен.
Расшифровка, решения и задачи списком, с указанием, кто это сказал. Самая недооценённая задача. Протокол пишут редко, а он нужен всегда.
Ответ со ссылкой на документ, а не пересказ по памяти. Работает, когда база собрана. Если регламенты лежат в трёх чатах, сначала собираем базу.
По вашим правилам и вашим ценам. Здесь нужен глаз: цена, срок и обещание это то, за что потом отвечают, поэтому такие ответы проходят проверку.
Выгрузка обращений или пачка документов за месяц и число людей на них: вернём разбор в часах и деньгах.
У офисной работы три честных пути, и конвейер не всегда лучший. Граница проходит по объёму операций и по тому, лежат ли данные в ваших системах.
Лучшие нейросети для работы из подборок закрывают разовые задачи одного человека: письмо, выжимка, черновик. На потоке упирается в копирование руками, лимиты и то, что модель не видит вашу почту, диск и 1С.
Лучший выбор там, где каждая задача своя и требует решения. Дорого на однотипных операциях: двести писем в день это полный рабочий день, который уходит на перекладывание данных.
Модель подключена к почте, диску, 1С и CRM, работает по вашему регламенту, спорное отдаёт человеку, след остаётся в журнале. Окупается от сотни однотипных операций в месяц.
После первого шага есть точка выхода: если операций у вас десяток в день, мы посоветуем подписку и не будем продавать внедрение.
Какие операции, сколько в день, кто их делает, откуда берутся данные. Замеряем на пяти операциях, а не вспоминаем. Считаем экономику против ставки людей.
Почта, диск, 1С, CRM, папка со сканами. Права по ролям, регламент ответов, что считать спорным. Один процесс каждого типа проходим руками и вместе с вами.
Один процесс на реальных письмах и документах. Точность, полнота, доля передач человеку и минуты на операцию замеряются, а не оцениваются на глаз.
Очередь, журнал, человек на выходе с вашей стороны, инструкция на руки. Дальше работает без нас или с сопровождением.
Главный риск здесь не ошибка модели, а данные, которые ушли не туда, и решение, за которое некому ответить.
Договоры, зарплаты, персональные данные клиентов не уходят в чужой сервис потому, что так удобнее. Два пути: обезличивать до отправки или ставить модель в вашем контуре. Какой дешевле, считается на диагностике.
Кто решил, на основании какого документа, что подставила модель и кто это утвердил. Всё, что подписывают или отправляют наружу, проходит через человека. Проверяющему нужен именно след.
Подпись, отправка клиенту и проводка в учёте это действия, за которые кто-то отвечает по имени. Модель готовит вариант и показывает, откуда взяла, утверждает человек.
Разработка отдельно, обращения к моделям отдельно: второе платится провайдеру по факту и на типовом потоке измеряется тысячами рублей в месяц. Две строки расходов, которых нет в подписке: подключение к вашим системам и человек, который проверяет.
Верх вилки это типичный максимум, а не потолок: точная цифра появляется после диагностики, вместе с расчётом окупаемости.
Клиенты под NDA, задачи и цифры настоящие. Полная история каждого внедрения открывается страницей.
направление 02 · внедрение ИИ
Заявки с сайта и почты в CRM без ручного разбора
B2B-услуги, клиент под NDA
+22 % конверсии в сделку14 дней до прототипа
читать кейс→
направление 02 · ИИ для бизнеса
Ответы по регламентам вместо поиска по папкам
Производственный холдинг, клиент под NDA
ответ за минуту-52 % вопросов экспертам
читать кейс→
Те же люди, что и на всём направлении «ИИ для бизнеса». Обследование и правила делает аналитик вместе с вашим руководителем отдела, подключение к почте, 1С и CRM инженер интеграций, проверку на пилоте отдельный человек с вашей стороны.
Приходит первым. Месяц переписки и заявок клиента превращает в таблицу, где видно, сколько стоит каждое обращение. Двенадцать лет до этого описывал процессы на производстве и в опте, поэтому спорит с «давайте автоматизируем всё» раньше, чем это успевают договорить.
Десять лет на бэкенде. Четыре из них в интеграционных проектах, где половина систем старше самого проекта. Соединяет агента с тем, что у клиента уже стоит: CRM, склад, телефония, почта.
Держит сроки и границы работ. Пришла из внедрения учётных систем, где привыкла, что проект живёт не в таск-трекере, а в головах людей на местах. Поэтому первую неделю всегда проводит у клиента.
Заявки приходили с сайта, с почты и из двух мессенджеров, менеджеры разбирали их руками и путались в дублях. Сейчас всё сводится в одну карточку. Что понравилось в работе: месяц они просто смотрели, как у нас устроено, и только потом предложили решение.
четыре канала сведены в одну карточку
Нужны были сводки по рейсам без выгрузок в Excel. Спрашиваем в чате обычными словами и получаем ответ с цифрами и ссылкой, откуда они взяты. Проверяемость важнее скорости, и именно её нам дали.
сводки вопросом в чат вместо выгрузокТоп и рейтинг ИИ для работы меряют чат, а не процесс. Полезные ИИ для работы, программы, сервисы, приложение, ИИ чаты, ИИ агенты и ИИ инструменты для работы из подборок это окна к модели, и для разовых задач подойдёт любое. Какой ИИ выбрать для работы в компании, решают три вещи: подключён ли он к вашим системам, остаются ли данные в контуре и есть ли договор. ИИ ассистент для работы и ИИ помощник для работы у нас это те же агенты, подключённые к вашим данным.
Для конвейера нет: модель встроена в процесс, сотрудник видит готовый разбор и кнопку «проверил». Для чата да, и здесь хватает двух вещей: давать модели исходник вместо пересказа и проверять цифры и названия. Принцип работы нейросети объяснять всем не обязательно, достаточно правила: модель угадывает по вероятности, поэтому её проверяют, как нового сотрудника.
Основы работы с искусственным интеллектом умещаются в три правила: давать исходник, проверять цифры и названия, не отправлять наружу то, что нельзя. Принцип работы искусственного интеллекта и алгоритм работы нейросети знать не обязательно. Как применить искусственный интеллект в работе, показывает обследование одного процесса. Применение и использование искусственного интеллекта в работе начинают с потока, где больше сотни однотипных операций в месяц. Удалённая работа с нейросетями ничем не отличается от офисной, доступ тот же.
Матрица оценки результатов работы нейросети у нас простая: точность, полнота, доля передач человеку, минуты на операцию. Как помогают в работе нейросети, видно по этой матрице через месяц пилота, а не по ощущениям. Отзывы о работе с нейросетями в обзорах меряют чат, наша матрица меряет ваш процесс.
Работает не «понимание 1С», а обмен: нейросеть для работы с 1С читает и пишет через тот же механизм, которым пользуются интеграции. ИИ для работы с 1С, с почтой, с текстом и документами это один конвейер, подключённый к разным источникам. Если обмен настроен, подключение это дни. Если учёт ведётся в файлах на диске, сначала наводят порядок в них.
Должность целиком закрывается редко. Освобождаются часы на операциях: разобрать, найти, заполнить, подготовить ответ. Дальше решает компания, во что превратить эти часы: в сокращение или в работу, до которой не доходили руки. Второе встречается чаще, потому что очередь задач обычно длиннее штата.
152-ФЗ не отменяли: фамилии, телефоны, зарплаты и медицинские сведения не уходят в чужой сервис просто потому, что так удобнее. Искусственный интеллект и безопасная работа совместимы двумя путями: обезличивать до отправки или ставить модель в вашем контуре. Какой из них дешевле, зависит от объёма, и это считается на диагностике.
Искусственный интеллект в работе юриста да: договоры, практика, проверка реквизитов. Нейросети в работе педагога и психолога, работа с ИИ для детей, нейросеть для написания работ, для исследовательской работы и проверка работы на нейросеть это не к нам. Там другой заказчик и другая ответственность. Нейросети для работы и жизни и лучшие нейросети для написания работ ищите в обзорах.
Здесь нет. Если вы ищете работу в области искусственного интеллекта, работу в Москве или по России, связанную с нейросетями, эта страница не про вакансии: она про то, как компания ставит ИИ на свои процессы. Кто у нас работает, написано на странице о компании.
Разбор одного процесса с расчётом от 60 000 ₽, пилот на одном процессе от 300 000 ₽, внедрение до четырёх процессов от 1 200 000 ₽. Цена зависит от числа процессов и от того, откуда берутся данные, а не от количества операций в них. Что ИИ закрывает в обычной компании, а что только выглядит закрытым, разобрано в отдельном материале.
Пять направлений и всё, что внутри каждого. Любое направление открывается своей страницей с ценами, сроками и составом работ.
агенты, которые отвечают и действуют вместо человека
открыть направление→
процессы компании без ручного труда
ИИ внутри вашей разработки и разработка на ИИ
открыть направление→
изображения, текст, видео, музыка и дизайн потоком
открыть направление→
доступ к моделям, надзор, дообучение, свой контур
открыть направление→
Одна задача обычно идёт через несколько направлений: бот принял обращение, агент разобрал, документ ушёл в 1С. На карте видно, где чей участок и что передаётся дальше.
открыть карту→Пришлите выгрузку обращений или пачку документов за месяц и скажите, сколько людей на них уходит. Вернём разбор: что заберёт машина, что останется людям, сколько это в часах и когда окупится. Бесплатно, до начала работ.
