Чем на самом деле дорога снятая карточка
Пока карточка на модерации или в блоке, товар не продаётся. Это очевидная часть. Неочевидная: карточка теряет накопленную позицию в выдаче площадки, и после восстановления она стартует ниже, чем стояла. Для сезонного товара пара таких пауз съедает сезон.
Поэтому считать надо не «сколько карточек сняли», а «сколько дней продаж потеряли». У продавца из нашего кейса до конвейера переделки ходили по кругу: карточка, замечание, правка, снова модерация. Каждый круг это дни.
За что снимают чаще всего
- Текст на главном фото: обещания, цены, «скидка», крупные надписи. У площадок разные требования к главной картинке, и лишний текст это самая частая причина.
- Фото не совпадает с характеристиками: на картинке синий, в характеристиках голубой, в отзывах фотографии третьего цвета.
- Чужие элементы: водяные знаки, логотипы брендов, узнаваемые персонажи, стоковые пометки. Прилетает и за фон, снятый с чужой карточки.
- Обещания в тексте: «лучший», «номер один», лечебный эффект у косметики, гарантии результата. Модерация читает описания машиной, эти слова она ловит первыми.
- Нарушение технических требований: фон не тот, товар занимает мало кадра, поля, водяная рамка, неверный формат файла.
Правила разные и они меняются
У каждой площадки свой набор требований к главному фото, к доле товара в кадре, к тексту и даже к порядку картинок в галерее. Требования обновляются несколько раз в год, обычно без громких объявлений: продавец узнаёт об изменении из первого отклонения.
Держать это в голове можно, пока карточек десять. На потоке требования площадок зашивают в шаблон, по которому идёт генерация контента: карточки, тексты и кадры собираются по одним и тем же правилам. На сотнях начинается лотерея: дизайнер помнит правила той площадки, с которой работал вчера, а публикует на обе.
Как это решает конвейер
Мы зашиваем требования площадок в шаблон, по которому собирается каждая карточка. Белый фон там, где он обязателен, доля товара в кадре, запрет текста на главной, размеры и форматы. Соответствие проверяет машина до публикации, а не глаза дизайнера на пятой сотне.
Товар в кадре настоящий: он переносится в сцену с реальных фотографий, артикул, цвет и надписи упаковки сохраняются. Тексты собираются из характеристик по структуре шаблона, поэтому обещаний и запрещённых слов в них не появляется. Спорные карточки уходят на согласование до публикации, а не после блока. Про то, как машина пишет текст карточки и где её нельзя оставлять без присмотра, есть отдельный разбор: ИИ для текста. Площадки принимают в карточке и видео, а это уже другая история: ИИ для видео.
Результат на живом проекте: тридцать карточек в день на две площадки, и за всё время площадки не сняли ни одной.
Чек-лист самопроверки перед публикацией
- На главном фото нет текста, цен и плашек. Совсем.
- Цвет и комплектация на фото совпадают с характеристиками слово в слово.
- В кадре нет чужих логотипов, водяных знаков и узнаваемых персонажей.
- В описании нет «лучший», «гарантируем», лечебных обещаний и сравнений с конкурентами.
- Фон, поля и доля товара в кадре сверены с текущими правилами конкретной площадки, а не «как обычно».
- Сертификаты, состав и размерные сетки взяты из документов, а не написаны по памяти.
Что генерировать нельзя
Конвейер ускоряет съёмку, дизайн и тексты, но есть вещи, которые не генерируются никогда: состав, сертификаты, размерные таблицы, страна производства. Это данные из документов, и ошибка в них уже не вопрос модерации, а вопрос претензии от покупателя.
И не рисуйте товар с нуля. Покупатель получает посылку и сравнивает с картинкой: если на фото нарисованный идеал, а в коробке реальность, дальше будут возвраты и отзывы с фотографиями. Товар в карточке должен быть перенесён с настоящих фото, а не придуман. Что генераторы картинок умеют вообще, а чего от них ждать не стоит, разобрали в ИИ для изображений.
Правило простое: сцену и стиль можно собирать машиной, сам товар только с реальных фотографий.
Коротко
- Снятая карточка стоит не дни модерации, а потерянную позицию в выдаче.
- Чаще всего снимают за текст на главном фото, несовпадение с характеристиками и обещания в описании.
- Правила площадок разные и меняются: на объёме их держит шаблон и машинная проверка, а не память.
- Товар в кадре только с реальных фото, данные только из документов.
- Спорное согласуется до публикации: это дешевле, чем после блока.
Дальше по теме: как устроен конвейер карточек целиком, от съёмки до форматов двух площадок. направление «Генерация контента»→
